Hôtesse de caisse/accueil F/H

Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, un hypermarché situé à Maurecourt, un(e) Hôtesse de caisse/accueil en CDI. Rattaché(e) au Responsable Caisse Accueil, vous participez activement au bon fonctionnement du secteur caisses et accueil. Vous contribuez à offrir une expérience client fluide, rapide et de qualité, tout en assurant la bonne tenue des opérations d'encaissement et d'accueil. Vos missions : • Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et convivialité • Assurer l'enregistrement des achats et procéder aux encaissements • Garantir la fluidité du passage en caisse et limiter les temps d'attente • Vérifier et contrôler les moyens de paiement selon les procédures en vigueur • Gérer les retours, échanges et éventuels litiges clients avec diplomatie • Participer à la bonne tenue de l'espace caisse et de la zone d'accueil • Appliquer rigoureusement les procédures de caisse (sécurité, fonds de caisse, ouverture/fermeture) • Contribuer à la satisfaction client par un service rapide et de qualité • Remonter les anomalies ou dysfonctionnements à la hiérarchie • Vous êtes souriant(e), accueillant(e) et avez un excellent sens du service client • Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité dans la gestion des encaissements • Vous êtes à l'aise dans les situations de contact client, même en période d'affluence • Vous savez garder votre calme et votre professionnalisme en cas de litige ou de tension • Vous êtes dynamique, réactif(ve) et aimez travailler en équipe • Vous respectez strictement les procédures de caisse et les consignes de sécurité • Vous avez un bon sens de l'organisation et savez gérer les priorités • Une première expérience en caisse ou en relation client est un plus, mais les débutants motivés sont acceptés • Vous êtes disponible et flexible (horaires variables, travail le week-end selon planning) Rémunération Attractive