Hôtesse service client H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la distribution de produits de bricolage et d'aménagement de la maison, un·e Hôtesse service client à CABRIES - 13480 en CDD 3 mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un BEP/CAP. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire entre 12.31 et 13EUR.- Accueillir et renseigner les clients en magasin Jours de travail du lundi au samedi (dimanche sur volontariat), avec 2 jours de repos dans la semaine Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h. - Assurer le suivi des commandes et des livraisons - Gérer les réclamations et les retours produits - Participer à la fidélisation de la clientèle - Contribuer à la bonne tenue du point de vente Salaire horaire entre 12.31 et 13EUR, contrat en CDD de 3 mois pour 35 heures par semaine. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Compétences et formations attendues : - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Titulaire d'un BEP/CAP ou équivalent - Excellentes capacités relationnelles et sens du service client - Bonne gestion du stress et des situations conflictuelles - Dynamisme, réactivité et sens de l'organisation Rejoignez une équipe dynamique et passionnée par le secteur de la distribution de produits de bricolage et d'aménagement de la maison.