Ingénieur Poste de Travail H/F

Les missions du poste Créé en 2012, WeFix est devenu un acteur majeur dans la réparation d'objets connectés (smartphones, tablettes...) et a enregistré une croissance de 200% ces deux dernières années. Fort d'un réseau de plus de 60 points de vente en Europe, WeFix est leader dans son domaine et propose un service de réparation express en 20 minutes. Tous les mois, en moyenne 17 000 smartphones ou tablettes démarrent une nouvelle vie grâce au savoir-faire des experts WeFix. WeFix c'est une équipe de 200 collaborateurs passionnés toujours au service de ses clients, toujours à l'écoute et toujours disponible pour informer, conseiller, réparer et que s'engagent pour faire grandir l'entreprise. Grisée par l'envie de voir toujours plus grand, WeFix a développé de nouvelles offres : la vente de smartphones reconditionnés et ce, à travers le lancement d'un site de e-commerce et d'une gamme d'accessoires au design épuré. Dans un contexte multisite, en coordination avec les équipes supports, vous gérez un parc de 600 PC et 400 utilisateurs. Vous aurez la responsabilité des projets de migration des PC points de vente sur intunes, de l'application des bonnes pratiques de sécurité le tenant 365, ainsi que de l'automatisation des taches de déploiement. Vous serez force de proposition sur la transformation de l'infrastructure en point de ventes. RESPONSABILITES ET ACTIVITES PRINCIPALES : Conception et gestion des environnements poste de travail : · Définir et maintenir les standards postes de travail (matériel, OS, applications) · Concevoir et gérer les masters / images systèmes · Administrer les environnements Windows · Assurer la compatibilité et la performance des applications métiers Déploiement et gestion du parc - Piloter les déploiements massifs de postes et de mises à jour - Mettre en oeuvre les outils de gestion de parc, être garant de leur mise à jour - Gérer le cycle de vie des postes : préparation, renouvellement, retrait - Automatiser les processus de provisioning et de configuration - Gérer le stock matériel, accessoire, passer les commandes Sécurité · Mettre en oeuvre les politiques de sécurité poste (chiffrement, durcissement, mises à jour) · Gérer les droits, profils utilisateurs et politiques de groupe (GPO) · Monitorer les consoles de sécurité. · En coordination avec la cellule cyber du groupe, analyser et traiter les alertes de séurité · Intégrer les outils de sécurité : antivirus, EDR, MDM Support utilisateur : - Assurer le support N1/N2 des utilisateurs du siège - Participer au support des client Xforce (Darty, fnac, etc.) - Assurer le support N2 des points de ventes, en coordination avec le support N1 (helpdesk) - Déclencher et piloter le support N3 sur les fournisseurs du périmètre - Garantir la mise à jour et exactitude de la CMBD (gestion de parc et de configuraiton) Le profil recherché BTS/ Licence dans le domaine informatique. 5 ans d'expérience idéalement sur de la gestion de parc et du support utilisateurs. Compétences techniques : Matériel et OS bureautique - windows 10 et windows 11M365, Entra ID, intunes, autopilotPowershellCrowdtrike, MS defenderRéseau : DNS, DHCP, VPN Bienvenue chez WeFix Créé en 2012, WeFix est devenu un acteur majeur dans la réparation d'objets connectés (smartphones, tablettes...) et a enregistré une croissance de 200% ces deux dernières années.Fort d'un réseau de plus de 60 points de vente en Europe, WeFix est leader dans son domaine et propose un service de réparation express en 20 minutes. Tous les mois, en moyenne 17 000 smartphones ou tablettes démarrent une nouvelle vie grâce au savoir-faire des experts WeFix.WeFix c'est une équipe de 200 collaborateurs passionnés toujours au service de ses clients, toujours à l'écoute et toujours disponible pour informer, conseiller, réparer et que s'engagent pour faire grandir l'entreprise.Grisée par l'envie de voir toujours plus grand, WeFix a développé de nouvelles offres : la vente de smartphones reconditionnés et ce, à travers le lancement d'un site de e-commerce et d'une gamme d'accessoires au design épuré.