Description du poste
Développement commercial
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Prospecter et développer un portefeuille clients (industries agroalimentaires, agriculture, restauration collective, établissements de santé, GMS, hôtellerie).
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Identifier les besoins techniques et réglementaires des clients.
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Élaborer des offres globales intégrant analyses laboratoire, audits et formations réglementaires (HACCP, hygiène, sécurité alimentaire).
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Négocier les conditions commerciales et contractualiser les prestations.
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Fidéliser les clients dans une logique de collaboration durable et de prestations récurrentes.
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Assurer le suivi et le recouvrement des comptes clients.
Conseil technique et réglementaire
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Traduire les besoins clients en plans de contrôle et protocoles analytiques adaptés.
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Conseiller les clients sur leurs obligations réglementaires :
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Paquet Hygiène (Règlements CE 852/2004, 853/2004)
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Critères microbiologiques (Règlement CE 2073/2005)
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Plans HACCP
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Accompagner les clients dans leur mise en conformité (audits, préconisations).
Formation en hygiène et sécurité alimentaire
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Concevoir et adapter des supports pédagogiques en fonction des publics et des enjeux.
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Animer des sessions de formation en hygiène et sécurité alimentaire.
Interface avec le laboratoire
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Assurer la bonne transmission des demandes clients aux équipes internes (analystes, responsables qualité).
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Suivre le bon déroulement des analyses et le respect des délais.
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Interpréter les résultats danalyses et les restituer aux clients de manière claire et pédagogique.
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Gérer les situations sensibles, notamment en cas de non-conformité.
Développement stratégique
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Participer à la structuration dune offre intégrée combinant analyses, conseil et formation.
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Identifier les besoins émergents du marché (EGALIM, RUP, nutrition, traçabilité).
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Contribuer aux réponses aux appels doffres, notamment sur les marchés publics.
Environnement & interactions
Relations internes
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Laboratoire (analystes, responsables qualité)
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Production / logistique
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Administration des ventes
Relations externes
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Industriels agroalimentaires
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Coopératives agricoles
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Acteurs de la restauration collective et de la GMS
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Collectivités et acteurs publics
Formation & expérience
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Diplôme Bac +5 : Ingénieur agroalimentaire, physico-chimie, environnement ou équivalent.
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Expérience de 3 à 7 ans en industrie agroalimentaire, laboratoire ou conseil.
Compétences techniques
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Solides connaissances en microbiologie alimentaire et physico-chimie.
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Maîtrise des référentiels HACCP et des exigences en sécurité sanitaire.
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Bonne compréhension des enjeux réglementaires agroalimentaires.
Savoir-être
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Forte orientation commerciale et sens du service client.
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Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes.
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Autonomie, rigueur et sens de lorganisation.
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Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés.