Description du poste
Missions :
• Concevoir et modéliser le Knowledge Graph Client à partir de multiples sources de données
• Cartographier les principales entités métiers : clients, contrats, comptes, emails, téléphones, adresses, transactions, interactions, réclamations, devices, événements de parcours, etc.
• Mettre en œuvre les mécanismes d'entity resolution et de déduplication (matching déterministe et probabiliste)
• Construire et industrialiser les pipelines d'alimentation du graphe depuis les différentes sources de données
• Assurer la qualité, la traçabilité et le monitoring des flux de données
• Développer une première version opérationnelle du Knowledge Graph Customer
• Participer à la mise en œuvre de cas d'usage Customer 360°, recommandation et connaissance client enrichie
• Préparer le socle GraphRAG pour les futurs assistants IA et agents métiers
• Réaliser les tests de recherche hybride graphe / vecteur
• Documenter les composants techniques et fonctionnels du dispositif
• Accompagner les équipes internes dans leur montée en compétences sur les technologies Graph et IA
Profil recherché :
• Expérience significative sur des projets Knowledge Graph ou Graph Analytics
• Très bonne maîtrise de Neo4j et du langage Cypher
• Expérience dans la modélisation de graphes de connaissances complexes
• Solides compétences en Data Engineering et industrialisation de pipelines
• Expérience sur des problématiques de Customer 360°, MDM, RCU, CDP ou Entity Resolution
• Bonne compréhension des enjeux de qualité et gouvernance de la donnée
• Expérience sur des projets IA générative, RAG ou GraphRAG
• Capacité à intervenir aussi bien sur des sujets techniques qu'organisationnels
• Excellentes capacités de communication et de vulgarisation auprès des équipes métiers et techniques
Environnement technique :
• Neo4j
• Cypher
• Neo4j Graph Data Science
• Snowflake
• Dataiku
• Soda
• DataGalaxy
• Azure AI Foundry
• LangChain
• Embeddings
• Vector Indexes
• GraphRAG
• LLM
• Tableau