Gestion SAV: Traiter et gérer les demandes SAV des particuliers et professionnels
Accueil et téléphonie: Accueil physique et téléphonique
Étiquetage et expédition: Edition des étiquettes d'envoi de colis, préparation et envoi des pièces détachées
Compétences informatiques: Être à l'aise avec l'outil informatique excel notamment
Expérience requise: Avoir déjà une expérience dans ce domaine
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Description du poste
Traiter et gérer les demandes SAV des particuliers et professionnels
Accueil physique et téléphonique
Edition des étiquettes d'envoi de colis
Gestion des litiges
Préparation et envoi des pièces détachées
Etre à l'aise avec l'outil informatique excel notamment
Avoir déjà une expérience dans ce domaine