Description du poste
Rattaché(e) au Responsable Magasin, vous assurez la gestion des pièces de rechange et accessoires, de la demande client jusqu'à la livraison
Vos principales missions :
Gestion des stocks
Réceptionner les commandes et réaliser les entrées en stock ;
Ranger et organiser le magasin afin de garantir une gestion optimale des références ;
Réaliser les mouvements de stocks et assurer leur suivi informatique ;
Créer et mettre à jour les emplacements et références de pièces ;
Effectuer les achats extérieurs lorsque nécessaire.
Support aux équipes atelier
Identifier et fournir les pièces nécessaires aux mécaniciens ;
Accompagner les équipes techniques dans la recherche de références via les outils constructeurs ;
Établir les devis et passer les commandes ;
Informer les équipes des délais de livraison et assurer le suivi des commandes ;
Gérer les retours de pièces (garantie, erreur de référence, pièce défectueuse...).
Relation clients et vente
Accueillir et conseiller les clients, en agence ou par téléphone ;
Analyser leurs besoins et proposer les pièces et accessoires adaptés ;
Établir les devis, bons de livraison et assurer la facturation ;
Passer les commandes et assurer leur suivi jusqu'à la livraison ;
Développer une démarche de vente additionnelle et participer à la fidélisation de la clientèle ;
Prospecter de nouveaux clients et développer l'activité pièces de rechange.
Formation de type CAP, Bac Professionnel Commerce, Magasinage ou Vente de Pièces de Rechange et Accessoires ;
Une première expérience en magasin pièces automobiles, poids lourds, agricoles, TP ou industrie est appréciée ;
Connaissances en mécanique ou forte appétence pour l'environnement technique ;
Sens du service client et qualités relationnelles reconnues ;
Organisation, rigueur et esprit d'équipe ;
Maîtrise des outils informatiques ;
Les autorisations de conduite de chariots élévateurs et/ou gerbeurs seraient un plus.
Conditions
Mission en intérim avec perspective d'évolution ;
Rémunération selon profil et expérience ;
Intégration au sein d'une entreprise reconnue et en développement ;
Accompagnement et formation aux outils et aux produits.