Description du poste
Nous sommes à la recherche d'un manager pour notre enseigne de grande distribution.
Vos missions sont les suivantes :
Pilotage commercial
• Assurer l’attractivité du magasin et la qualité de la mise en rayon
• Garantir la disponibilité des produits et le respect des implantations
• Mettre en œuvre les opérations commerciales et promotionnelles
• Suivre les indicateurs de performance : chiffre d’affaires, marges, démarque, panier moyen
• Analyser les ventes et proposer des actions correctives
Management d’équipe
• Encadrer, animer et accompagner les équipes au quotidien
• Organiser les plannings et répartir les tâches
• Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs
• Former les équipes aux procédures et aux bonnes pratiques
• Développer la motivation et la cohésion d’équipe
Gestion opérationnelle
• Superviser les ouvertures et fermetures du magasin
• Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité
• Contrôler la gestion des stocks et des commandes
• Assurer la bonne tenue des réserves et des espaces de vente
• Gérer les litiges et assurer un service client de qualité
Relation client
• Garantir un accueil professionnel et une expérience client optimale
• Traiter les réclamations et fidéliser la clientèle
• Être présent sur le terrain et disponible pour les clients
- Expérience en vente appréciée
- Sens du commerce et du service client
- Capacité d’organisation et de gestion des priorités
- Leadership, réactivité et esprit d’équipe