Manager Service Après-Vente H/F

Le cabinet de recrutement Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur industriel d'envergure internationale, un(e) Manager Service Après-Vente (H/F). Vous souhaitez piloter une activité stratégique au cœur de la performance clients, manager une équipe engagée et accompagner des projets de transformation concrets? Rejoignez notre client en tant que Manager Service Après-Vente et prenez un rôle clé dans l'excellence de notre service, l'évolution des outils et la satisfaction durable des clients. Vos missions À ce titre, vous serez en charge de : • Manager l'équipe au quotidien et accompagner sa montée en compétences • Piloter la performance de l'activité et animer les plans de progrès • Conduire des projets de transformation (digitalisation, outils, organisation) • Faire évoluer les outils en lien avec les équipes (SAP, CRM, solutions e-commerce) • Garantir un haut niveau de qualité de service, la réactivité et la continuité de traitement des demandes clients • Participer à des projets transverses à l'échelle du groupe • Assurer l'interface entre les dimensions industrielles et commerciales • Suivre et analyser l'activité à travers un reporting régulier et proposer des actions d'amélioration durable des performances Pourquoi rejoindre notre client ? • Un acteur industriel mondial, à dimension humaine • Le développement durable au cœur de la stratégie • Des projets variés dans un environnement de travail stimulant et en pleine évolution Votre profil • Formation technique ou industrielle (Bac+2 à Bac+5) • Expérience confirmée en management d'équipe dans un environnement industriel, services ou pièces de rechange • Maîtrise des outils informatiques, idéalement SAP S/4HANA • À l'aise avec la gestion de projet et la conduite du changement • Leadership, sens de l'organisation et orientation client reconnus • Appétence pour les nouvelles technologies • Bon niveau d'anglais indispensable Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez relever un nouveau défi au sein d'un environnement dynamique et en croissance ? N'hésitez pas à postuler !