Médiateur / Médiatrice Social(e) et de Tranquillité Publique - Ad (H/F)

Contexte et cadre du poste L'association CASSIS, centre social agréé par la CAF de la Moselle, est implantée au cœur du quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV) de Borny, à Metz. Elle développe des actions de médiation sociale, d'insertion, d'animation familiale, de formation et de soutien à la parentalité, au service des habitants du quartier. Dans le cadre du dispositif adultes-relais (convention n° AR 057 23R 0001 01, conclue avec le Préfet de la Moselle), CASSIS recrute un(e) médiateur / médiatrice social(e) et de tranquillité publique. Ce poste renouvelé évolue significativement par rapport à la version précédente : il intègre désormais une mission de médiation de proximité et de tranquillité publique dans les espaces de vie du quartier, en coordination directe avec les partenaires institutionnels (police nationale, police municipale, bailleur social, éducation nationale, CLSPD). Le ou la titulaire sera l'interlocuteur/trice privilégié(e) des habitants pour toutes les situations de tension, de conflit de voisinage ou d'incivilité. Missions principales Favoriser le lien social, l'accès aux droits et la tranquillité publique Cette mission constitue le cœur du poste : assurer une présence humaine, bienveillante et active au sein du quartier, permettre à chaque habitant d'accéder à ses droits et de vivre dans un environnement apaisé. Le ou la médiateur/trice contribue directement à la qualité de vie collective en combinant accompagnement social et prévention des tensions. - Accueillir, écouter et orienter les habitants dans leurs démarches administratives et quotidiennes, avec une attention particulière aux situations de fragilité sociale - Informer et accompagner les personnes vers les services publics, les dispositifs de droit commun et les associations partenaires - Participer aux réunions du CLSPD (Conseil Local de Sécurité et de Prévention de la Délinquance) et aux groupes de travail partenariaux - Aider au renforcement de la fonction parentale, en lien avec la référente familles du centre social - Produire des rapports de situation réguliers à destination de la direction et des partenaires institutionnels Contribuer au cadre de vie et au bien vivre ensemble - Assurer une veille sociale active dans les espaces publics et collectifs du quartier - Contribuer à améliorer et préserver le cadre de vie des habitants (propreté, éclairage, dégradations, occupation abusive des espaces) - Faciliter le lien intergénérationnel et favoriser le dialogue entre les différentes composantes de la population - Contribuer aux actions de sensibilisation des habitants sur le respect des règles de vie collective 3.3 Participer à l'animation globale du centre social - Renforcer la coopération avec l'ensemble des pôles du centre (familles, insertion, formation, enfance) - Participer à des actions inter-structures et inter-quartiers dans une logique de développement social local - Développer la capacité d'initiatives des habitants et soutenir les dynamiques collectives - Assurer un reporting mensuel rigoureux de son activité (bilans quantitatifs, fiches d'incidents, indicateurs de tranquillité publique) Conditions réglementaires d'éligibilité Conformément au décret n° du 14 septembre 2021 et aux articles L.5134-100 à L.5134-109 du Code du travail, le ou la candidat(e) doit obligatoirement : - Être âgé(e) d'au moins 26 ans - Être sans emploi ou bénéficier d'un contrat d'accompagnement dans l'emploi (sous réserve de rupture de ce contrat) - Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV)