Description du poste
RESPONSABILITÉS :
Analyse et étude des dossiers
• Analyse des pièces marchés, publics ou privés
• Marchés publics et privés suivant la loi MOP et marchés en conception-réalisation
• Suivi des évolutions techniques et normatives réglementaires
• Connaissance du marché de la construction en général et de la construction bois en particulier
Études techniques et chiffrage
• Réalisation des plans de principe, métrés, minutes, méthodologies de pose, mémoires techniques, SOPAQ, SOPRE, etc.
• Création et participation au développement d'outils standard pour les besoins du service commercial (minute, descriptif, demande de prix, DPGF)
• Conception-réalisation et/ou vérification de la conception proposée
• Participation à l'évolution technique et financière des produits et de l'entreprise
Relation fournisseurs et partenaires
• Consultations des fournisseurs, sous-traitants, co-traitants, prestataires de service, etc.
• Participation à la négociation des projets à la suite des remises d'offres
Coordination technique et production
• Communication avec le service de production pour évaluation de la faisabilité et le suivi des délais
• Participation, en lien avec les autres services, à la recherche de solutions pour la résolution des problèmes
• Interaction avec les autres services pour le développement, pour répondre au plus juste à l'offre
• Assistance entre services
• Transmission des dossiers traités au service « travaux »
Relation client et commercial
• Réponses aux différentes demandes des clients externes et internes : téléphone, e-mails, réunions, etc.
• Rendez-vous clientèle à l'extérieur ou sur site
• Accueil des clients et visite d'entreprise
• Participation aux réunions commerciales, suivi de chantier, etc.
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous êtes titulaire d'une formation minimum de niveau Bac +2 dans le domaine de la construction bois ou du commerce technique, telle que :
• DUT Techniques de Commercialisation
• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
• BTS SCBH (Systèmes Constructifs Bois et Habitat)
• Licence / Licence professionnelle Construction Bois
• Master spécialisé en construction bois
Savoirs :
• Sens du contact et de la relation client
• Bon pouvoir de persuasion
• Excellente élocution
• Connaissance des produits techniques du secteur bois
Savoir-faire :
• Capacité à vendre des produits techniques
• Apporter une expertise technique fiable au client
• Structurer une démarche commerciale et méthodologique
• Conseiller et accompagner le client dans son projet
Savoir être :
• Sens du service et de la satisfaction client
• Adaptabilité et capacité à ajuster son discours selon l'interlocuteur
• Réactivité et dynamisme
• Ouverture d'esprit
• Esprit d'équipe