Mission bénévole non rémunérée : Ecoute et information par téléphone pour les personnes détenues, les familles et les proches

Mission proposée par Centre d'Action Sociale Protestant Informations complémentaires Le Numéro vert Arapej est un service d'information juridique et social pour les personnes détenues, les familles et les proches. Face à la saturation de la ligne téléphonique par les appels des personnes incarcérées (94%), l'Arapej crée, en septembre 2014, une nouvelle ligne destinée exclusivement aux appels provenant de l'extérieur, principalement des familles et proches de détenus.Les missions du bénévole consistent à écouter, soutenir, donner des informations d'ordre juridique ou social et orienter les personnes confrontées à l'incarcération d'un proche.Les bénévoles répondent également aux appels des personnes détenues. Compétences et savoir-être Capacités d'écoute, sensibilité au milieu carcéral, sens des relations humaines, diplomatie et impartialité, esprit pédagogique, rigueur, aptitude à utiliser la documentation juridique à disposition. Des compétences juridiques sont un +Disponibilité demandée 1 demi-journée par semaine