Mission bénévole non rémunérée : Genlis : accueillir, écouter et accompagner des personnes en difficulté

Mission proposée par Secours catholique - Délégation BOURGOGNE Informations complémentaires Accueillir, c'est d'abord écouter, puis voir avec les personnes ce qu'il est possible de faire pour chercher avec elles des solutions adaptées, en lien avec les partenaires sociaux et associatifs locaux.Missions principales :Accueillir et écouter les personnes :Les accompagner durant l'entretien pour les aider à améliorer leur situation (en lien avec les différents partenaires), ayant comme cadre de référence la politique d'aides et d'accompagnement du Secours Catholique de Bourgogne.Aimer orienter et aider les personnes accueillies, tant sur le plan administratif que matérielSusciter le goût de se revoir pour accompagner la personne sur le moyen-long terme Compétences et savoir-être Sens de l'écoute active et bienveillanceMaîtrise de soi et empathie pour les publics en difficultéDiscrétion et confidentialitéGoût du travail en équipeDésir d'accompagnement et de discernementNotions d'informatique (formation possible)Suivi administratif et dossier d'accueil à assurerLa connaissance des services sociaux est un atout (formation possible)Disponibilité demandée à déterminer, en fonction de vos disponibilités