Mission de mécénat de compétences : Chargé(e) de mission Rétablissement des Liens Familiaux (RLF) pour la Croix-rouge de Paris 75

Mission proposée par Croix-Rouge Française - Délégation de Paris Informations complémentaires Contexte Conflits armés, tremblements de terre, tsunamis, inondations, sécheresse sont autant de situations brutales qui obligent les victimes à quitter dans l'urgence leur foyer et leur communauté. Les familles se retrouvent alors dispersées et sont confrontées à l'angoisse de ne pas savoir ce qui est arrivé à un enfant, un parent, un époux, un frère… Créé en 1959, le service de Rétablissement des liens familiaux (RLF) de la Croix-Rouge française a pour ambition d'alléger les souffrances morales de toutes les personnes victimes d'une séparation involontaire. Composées de bénévoles et de salariés, les équipes RLF de la Croix-Rouge française les écoutent, les soutiennent et les accompagnent dans leurs recherches, selon le principe d'humanité qui guide l'ensemble de nos actions. La mission se décline autour de trois activités, gratuites et confidentielles : La recherche et la réunification des membres de familles séparées ; Le maintien du lien familial et la transmission de nouvelles familiales ; La délivrance de certains documents du Comité international de la Croix-Rouge pour faire valoir un droit. Objectif de la mission :Assurer un appui au suivi et à la gestion des entretiens avec les personnes accompagnées ; Accueillir, écouter, suivre et accompagner les personnes accompagnées dans la durée, en lien avec les actions d'aller vers sur le terrain et de recherche ; Appuyer l'action RLF du bureau central (ex. transmission, suivi, clôture et archivage des dossiers de demande RLF, aide ponctuelle à la recherche de personnes ou délivrance des messages Croix-Rouge sur le territoire français…) ; Travail d'appui et de partage de compétences avec l'équipe, notamment autour des actions d'aller vers ; Participer à la diffusion de l'activité RLF auprès de nos partenaires et du grand public. Détail de la mission : Accueil, écoute et entretiens avec les personnes accompagnées ; Participation aux actions d'aller vers du Pôle Exil, incluant la participation à certaines maraudes et l'accompagnement de l'équipe sur ces actions de terrain ; Échanges réguliers avec le bureau central (Montrouge) et appui si nécessaire dans certaines de leurs tâches ; Appui aux référents d'activité dans la coordination de l'équipe des bénévoles parisiens participant à l'activité RLF (et notamment : recrutement, mobilisation, suivi des formations, constitution d'un planning de permanences, animation de réunions d'équipe, etc.) ; Appui à la sensibilisation des bénévoles parisiens au RLF en lien avec les référents d'activité et le coordinateur ; Participation à des actions de communication sur l'action RLF, en lien avec les actions de recherche et d'aller vers. Présentation de la structure : Le Pôle Exil regroupe et coordonne les dispositifs d'accompagnement à destination des personnes exilées. Il articule ses actions autour de deux volets complémentaires : des actions d'aller vers, permettant d'aller à la rencontre des personnes éloignées des dispositifs de droit commun, notamment à travers des actions de terrain ; des actions de recherche et de rétablissement des liens familiaux, visant à accompagner les personnes dans la recherche de proches et le maintien du lien familial. Le service de Rétablissement des liens familiaux (RLF) s'organise autour d'un bureau central parisien, situé au siège national de l'association, et de plusieurs bureaux territoriaux, notamment à Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Rennes et Amiens. Le bureau RLF à Paris a été créé en 2017 en complément du bureau central national afin de répondre à l'augmentation des besoins de l'activité sur le territoire parisien et francilien, en lien avec les actions du Pôle Exil de la Croix-Rouge de Paris. Le bureau RLF à Paris est composé d'une trentaine de bénévoles, de deux volontaires en Service Civique, de deux référents du bureau et d'une coordinatrice salariée de la Délégation Territoriale de la Croix-Rouge à Paris. Il travaille en articulation avec le bureau central et les autres dispositifs du Pôle Exil, tant sur les actions de terrain que sur les activités de recherche et de suivi des situations individuelles. Compétences et savoir-être Savoir-faire : Aisance rédactionnelle : rédaction de dossiers, de documents officiels, échanges avec le bureau central RLF, etc. ; Aisance relationnelle (avec les personnes accompagnées et avec les bénévoles) ; Aisance dans les langues (anglais indispensable ; autres langues bienvenues). Savoir-être : Autonomie, organisation ; Qualités relationnelles et humaines : capacité d'écoute et de soutien aux personnes accompagnées / accueillies, empathie, tolérance, neutralité ; Qualités de communication : échanges avec les associations partenaires et les services de la Croix-Rouge ; Capacité à travailler en équipe.Disponibilité demandée 2 à 3 jours par semaine