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Mission Freelance - Directeur de Projet IT - Support & Run Sm H/F

ZeTrace·Lille (Hauts-de-France)Sur siteSénior

Salaire non indiqué

Résumé Vox

Gestion de projets IT: Piloter le chantier de sécurisation de la production, définir la roadmap et le staffing, structurer le support en 3 piliers.
Compétences techniques: Maîtrise des outils ITSM et de supervision, déploiement de solutions de monitoring, définition d'indicateurs de performance (SLIs / SLOs).
Profil recherché: Solide expérience en gestion de projets de production IT, forte capacité de conduite du changement, pilotage opérationnel.
Conditions: Support à la mise en place de référentiel documentaire, réinstallation d’un organe de contrôle pour les mises en production critiques.

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Description du poste

Détail du poste Missions : Piloter le chantier de sécurisation de la production. Définir la roadmap et le staffing associés. Identifier et prioriser les quick wins. Structurer le support en 3 piliers N1 / N2 / N3. Définir les indicateurs de performance associés (SLIs / SLOs). Centraliser et mettre en place le référentiel documentaire. Déployer des solutions de monitoring et améliorer l'alerting. Réinstaller un organe de contrôle formel pour encadrer les mises en production critiques. Profil : Profil recherché : Solide expérience en gestion de projets de production IT. Maîtrise des outils ITSM et de supervision. Forte capacité de conduite du changement. Capacité à piloter avec une dominante opérationnelle.