Description du poste
Missions principales
Gestion locative
• Assister l'équipe dans le suivi administratif des dossiers locataires et propriétaires.
• Préparer les mandats de gestion et les baux d'habitation.
• Participer à la gestion des entrées et sorties des locataires.
• Suivre les demandes d'intervention et les travaux dans les logements.
• Assurer le suivi des sinistres et des dossiers techniques.
• Participer à la gestion des appels, courriers et courriels.
• Mettre à jour les dossiers clients
Location immobilière
• Réceptionner et qualifier les demandes des candidats locataires.
• Organiser les rendez-vous et les visites de biens.
• Réaliser des visites accompagnées.
• Constituer et vérifier les dossiers de candidature.
• Participer à l'étude de solvabilité des candidats.
• Assister à la rédaction des mandats de location, des baux et états des lieux.
Accueil et relation clientèle
• Accueillir les clients à l'agence.
• Répondre aux appels téléphoniques.
• Orienter les clients vers les différents services.
• Participer au développement de la satisfaction client.
• Assurer le suivi administratif des demandes des clients.
Compétences recherchées
• Bonne présentation et sens du relationnel.
• Aisance rédactionnelle et orale.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, Outlook).
• Intérêt pour le secteur immobilier.
• Sens du service client et esprit d'équipe.
Profil recherché
• Étudiant(e) préparant un BTS Professions Immobilières
• Permis B apprécié mais non obligatoire.
• Une première expérience dans la relation client ou l'immobilier constitue un plus.