Négociateur(rice) immobilier - BTS PI - SOHP - Alternance - H/F

Au sein de la Direction des Services Techniques, rattaché(e) au Responsable de Secteur, l’Assistant(e) Technique, assure la gestion et le suivi administratif des dossiers du secteur. Il/elle assurera les missions suivantes :  MISSIONS :  •  Gestion administrative en collaboration avec le Responsable de secteur : - Assurer la gestion administrative du secteur en lien avec le/la Responsable de secteur. - Rédaction, suivi voire transmission des mails/courriers et notes en collaboration avec la/le Responsable de secteur. - Prise en charge des réclamations et des relances transmises au siège (téléphone, courrier, mail et Extranet). - Suivi des demandes techniques formulées par les locataires lors des CCL. - Animer la communication dans les écrans d’ascenseurs. - Organiser et préparer les réunions de secteur (convocation, ordre du jour, rédaction du compte-rendu). - Visa des factures selon seuil et nature de la prestation. •  Planification des états des lieux entrants et sortants en lien avec la Direction de la Gestion locative : - Création des bons de commande (diagnostiques obligatoires, contrôle d’accès) et archivage. - Planification des rendez-vous des Etats des Lieux (EDL). - Suivi des dossiers en cours et optimisation des délais de vacance technique. - Audit de satisfaction ponctuel après l’entrée dans les lieux d’un nouveau locataire. 3. Assurer un contrôle qualité des prestations réalisées : - Suivi et réception des commandes en lien avec les prestataires, voire les locataires. - Déployer et utiliser les plateformes Extranets mises à disposition par les prestataires. 4. Autres : - Numériser et/ou archiver les dossiers. - Rédaction des comptes rendus mensuels des secteurs - Gestion de la réservation des salles de l’amicale. - Commande, programmation et transmission des clés badges et émetteurs des résidences. - Gestion administrative du retrait des véhicules épaves et ventouses. - Pour les congés, un(e) des deux Assistant(e)s en binôme doit toujours être présent(e). - Remplacement de son/sa ou ses collègues en cas d’absence - Accompagnement et soutien des Assistant(e)s et stagiaires/ alternant(e)s arrivant sur le secteur. MISSIONS COMPLÉMENTAIRES :  - Assurer la continuité de service en cas d’absence d’un autre collaborateur du service - Participer à toutes missions relevant de son champ de compétence confiées par la hiérarchie - Ponctualité - Rigueur - Sens de l’organisation - Sens du service public - Qualités relationnelles et diplomatie - Autonomie - Réactivité et sens des priorités - Bonne capacité rédactionnelle (courriers, comptes rendus, rapports, tableaux de suivi) - Capacité à gérer des situations délicates et des réclamations - Écoute - Polyvalence - Esprit d’équipe