OPE INSTALL DESSERTE ET AIDE USAGERS SUP

Valider et suivre les demandes de dépannage et de travaux informatiques au moyen des outils DIRISI. Assurer la gestion du parc informatique (SIMBA) et les fiches de prise en compte. Aider à la prise en main par les utilisateurs d'une station de travail Gérer le suivi des supports numériques (clé USB, Token SMOBI) Assurer le lien avec le CIRISI local dans le cadre de la continuité des services. Être correspondant téléphonie mobile Être gestionnaire de proximité de l'ANNUDEF Être correspondant SOLIMPE Participer à la sécurité des systèmes d'information. Conseiller l'utilisateur sur les mesures de sécurité à adopter, déceler les pratiques remettant en cause la sécurité des SIC et appliquer les procédures de SSI. Faciliter l'accès aux locaux de son organisme au personnel de soutien de proximité de la DIRISI. Créer et assurer le suivi des Fiches d'Expression de Besoin concernant les besoins informatiques. Gestion de parc informatique. Soutien utilisateur de proximité »