Opérateur du Centre de Contrôle à Distance (H/F/D)

Vous êtes à la recherche d'une opportunité stimulante dans un environnement de travail dynamique et technique ? Notre client recrute un Opérateur du Centre de Contrôle à Distance dans un Parking souterain (H/F/D) pour renforcer son équipe. Description de poste Vous serez en charge de l'exploitation du centre, en assurant l'accueil, l'information et l'assistance aux usagers à distance par interphonie. Votre rôle consiste à surveiller en permanence les parcs, anticiper et gérer les situations à risques, et à intervenir pour assurer la sécurité des installations. Les missions attendues du poste • Surveillance des alarmes, des écrans vidéo, et des équipements des parcs. • Relation avec les usagers pour diagnostiquer leur situation et enclencher les actions nécessaires. • Réalisation de rondes virtuelles via le système de vidéo déportée. • Gestion des équipements à distance (ouverture/fermeture des barrières, etc.). • Mise à jour de la main courante informatique et reporting au responsable. Les horaires: 3X8 6 JOURS DE TRAVAIL puis 4 JOURS DE REPOS: 2X le matin 6H-14H 2X l'après midi 14H-22H 2X le soir 22H-6H SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Compétences attendues pour le poste • Maîtrise du métier d'exploitant • Connaissance des procédures d'intervention à distance • Maitrise des organes de sécurité et des équipements des parcs • Maîtrise des équipements PC et outils bureautiques • Capacité à poser un diagnostic et à prendre des décisions • Sens du service client et réactivité