Opérateur(trice) Polyvalent BPO (H/F)

L'opérateur(trice) polyvalent participe activement à la bonne réalisation des traitements en terme de préparation de document et de saisie/ajustement dans le respect des engagements clients et modes opératoires internes (en termes de délai, de qualité, d'exhaustivité, de performance économique) RESPONSABILITES : Maîtrise des gestes techniques Rigueur dans l'exécution Aptitude à se conformer aux objectifs de la production Capacité à contrôler et à rendre compte de son travail Réactivité, respect des délais Qualités relationnelles Esprit d'équipe TACHES PRINCIPALES : Préparation de document selon le processus (nettoyage, conformité,.) Saisie et correction de données, contrôles de conformité. Contrôle qualité Contrôler les opérations détecter et signaler les anomalies à sa hiérarchie Conditionnement / Archivage Traitements de fin de journée Renseigner les documents de production S'assurer et être responsable de la qualité de son travail Maintenir la propreté et l'organisation de son poste de travail et matériel Matériels : (principaux équipements) Ordinateurs, scanners, imprimantes PROFILS : Niveau Bac avec sensibilité à la production et aux outils informatiques Appétence à la performance et à l'atteinte d'objectifs Avoir acquis un bon niveau de compétence au sein de l'activité concernée Avoir effectué la période probatoire avec succès Compétences de base : Connaissance des documents et utilisation des solutions et équipements (bureautique) Compétences acquises : Connaissance des procédures de contrôle Connaissance des consignes liées au site (santé et sécurité, discipline, accès, etc...) CE QUE NOUS PROPOSONS Bonus de parrainage Congés Payés Chèques déjeuner Plan de bonus annuel Avantages sociaux et de santé Prestations de retraite