PHARMALIEN CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (H/F)

Notre agence d'intérim spécialisée dans les métiers du tertiaire recrute pour le compte de ses clients, laboratoires pharmaceutiques et acteurs du secteur médical, des Pharmaliens / Conseillers pharmaceutiques téléphoniques (H/F). Votre mission Au sein d'un centre d'information pharmaceutique, vous accompagnez par téléphone les professionnels de santé dans l'utilisation et la connaissance des produits de santé. Principales responsabilités • Répondre aux appels entrants de professionnels de santé (pharmaciens, médecins, infirmiers, préparateurs en pharmacie, etc.). • Fournir des informations scientifiques et techniques sur les médicaments, dispositifs médicaux ou produits de santé. • Conseiller sur les conditions d'utilisation, les précautions d'emploi et les caractéristiques des produits. • Traiter les demandes d'information médicale dans le respect de la réglementation pharmaceutique. • Assurer la traçabilité des échanges dans les outils informatiques dédiés. • Participer à la remontée d'informations qualité et de pharmacovigilance selon les procédures en vigueur. Profil recherché • Formation scientifique ou pharmaceutique : pharmacie, biologie, sciences de la vie ou domaine équivalent. • Excellentes capacités de communication orale. • Aisance téléphonique et sens du service. • Rigueur scientifique et respect des procédures réglementaires. • Maîtrise des outils bureautiques. • Une première expérience dans l'information médicale, la relation client santé ou l'industrie pharmaceutique est un plus. Conditions du poste • Type de contrat : Intérim • Durée : selon les besoins du client • Temps de travail : temps plein • Horaires : variables selon planning (service du midi, du soir ou en continu) • Rémunération : 14€ brut de l'heure + indemnités de fin de mission et congés payés • Lieu : métropole lilloise Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.