Description du poste
L'agence SUPPLAY TOURS TERTIAIRE & CADRES recrute pour l'un de ses clients un EXPLOITANT PLANIFICATION H/F pour un poste sur TOURS.
Vous aurez à :
- Vérifier la complétude des dossiers
- Préparer et suivre le matériel
- Répondre aux demandes clients sur l'intervention du technicien
- Assurer les appels téléphoniques et la gestion des e mails
-Réaliser les planning des techniciens et le confirmer aux clients
- Suivre les nouveaux déploiements, les actions de repose, dépose/repose et le SAV
- Réaliser les devis client pour l'installation et le remplacement du matériel
- Contrôler la réalisation des interventions et préparer la facturation pour le service ADV
- A l'aise en communication orale et écrite
- Rigueur
- Esprit d'équipe
- BAC +2 mini
- Expérience relation clients / gestion planning appréciée