Programmateur d'interventions techniques H/F

PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives. Notre agence de Lyon 6ème recrute pour notre client Enedis basé à Vénissieux pour un poste de Programmateur CPA / programmateur d'interventions techniques à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim 4 mois. Au sein de la Cellule de Programmation des Activités, vous assurez la planification et le suivi des interventions en veillant à l'optimisation des ressources et au respect des engagements opérationnels. À ce titre, vous serez amené(e) à : • Collecter, analyser et qualifier les demandes d'intervention. • Planifier et programmer les activités en tenant compte des compétences disponibles, des contraintes terrain et des délais à respecter. • Optimiser l'affectation des ressources afin de garantir l'efficacité opérationnelle. • Analyser les chantiers non réalisés et proposer des solutions de reprogrammation adaptées. • Anticiper la charge des journées et des semaines à venir afin d'assurer une activité équilibrée pour les équipes opérationnelles. • Coordonner la programmation d'activités complexes nécessitant l'intervention de plusieurs acteurs internes et externes. • Assurer la programmation des chantiers en tenant compte des contraintes clients, des disponibilités des équipes et des impératifs techniques. • Réaliser le suivi des dossiers en cours et identifier les situations présentant un risque de dépassement des délais ou des dates butoirs. • Participer au traitement des réclamations liées à la qualité de fourniture et au suivi des demandes clients. • Apporter un appui à distance aux techniciens pendant leurs interventions. • Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des processus de programmation. Horaires : 8h30 12h00 / 13h00 16h30 Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Et si c'était vous ? Titulaire d'une formation Bac à Bac+2 dans les domaines de la gestion, de l'assistanat, de la logistique ou de la planification, vous disposez idéalement d'une première expérience dans la programmation d'activités, l'ordonnancement, la gestion opérationnelle ou la coordination d'interventions. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à analyser des situations complexes et à gérer les priorités dans un environnement dynamique. Compétences attendues : Bonne capacité d'analyse et de planification. Maîtrise des outils informatiques et bureautiques. Aisance dans l'utilisation de plusieurs applications et systèmes d'information. Capacité à coordonner différents interlocuteurs. Sens de l'organisation et gestion des priorités. Rigueur dans le suivi des dossiers et des délais. Aptitude à travailler en équipe et en transversalité. Qualités recherchées : Réactivité et sens de l'anticipation. Esprit d'analyse et de synthèse. Autonomie et prise d'initiative. Sens du service et orientation résultats. Qualités relationnelles et communication efficace. Fiabilité et respect des procédures. Rémunération : 14,23€ brut de l'heure + 13eme mois. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.