Réceptionnaire Après-vente automobile (CCS) - Vesoul (70)

À propos de notre client Notre client est un groupe automobile familial d'envergure, solidement implanté en Bourgogne-Franche-Comté. Reconnu pour son professionnalisme et la qualité de son service client, le groupe recherche pour son site de Vesoul (70) son/sa futur(e) Réceptionnaire Après-Vente. Ce site dynamique se distingue par la commercialisation de 6 marques, générant une activité dense et soutenue. Le Poste : Un maillon essentiel Véritable pivot et vitrine de la concession, vous êtes le lien indispensable entre le client et l'atelier. Au sein d'une équipe déjà en place que vous viendrez renforcer, votre rôle est stratégique pour garantir la satisfaction client et la fluidité de l'activité. Vos missions principales : • Accueil & Relationnel : Prendre en charge le client avec le sourire, écouter ses besoins et instaurer un climat de confiance. • Organisation & Planification : Planifier les rendez-vous et les charges de travail de l'atelier en veillant à l'optimisation des ressources. • Gestion des dossiers APV : Prendre en charge les ordres de réparation, le suivi des dossiers d'entretien/réparation et la facturation. • Restitution des véhicules : Expliquer les travaux réalisés aux clients et valoriser le travail de l'atelier au moment de la livraison. Le Profil Recherché Pour ce poste clé à forte valeur ajoutée, nous recherchons un(e) professionnel(le) rigoureux(se) et passionné(e) par l'univers automobile. • Expérience : Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie dans le traitement des dossiers APV automobiles (concession multimarque ou grand site est un vrai plus). • Savoir-être : Vous possédez un sens aigu de l'accueil, une excellente présentation et une aisance relationnelle naturelle. • Savoir-faire : Esprit de synthèse, rigueur organisationnelle et capacité à gérer un flux d'activité soutenu avec calme et efficacité. Pourquoi rejoindre ce groupe ? Intégrer un groupe familial d'envergure, c'est l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant (6 marques), stable, et offrant de vraies perspectives professionnelles, au sein d'une équipe soudée. Modalités • Type de contrat : CDI • Lieu : Vesoul (70) • Rémunération : Selon profil et expérience (Fixe + Variable) Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant !