Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F

Les missions du poste REJOIGNEZ STELLANTIS &YOU Vous aimez la relation client et l'univers automobile ? Stellantis &You recherche plusieurs Réceptionnaires Après-Vente Automobile H/F pour renforcer ses équipes sur les sites de Vélizy et Garches. Véritable interface entre l'atelier et le client, vous contribuez à la satisfaction client tout en participant au développement de l'activité après-vente. Plusieurs postes à pourvoir à VELIZY et GARCHES CDI Entre 2 200 et 2 700 € brut mensuel selon profil + variable ACCUEILLIR ET CONSEILLER LES CLIENTS * Accueillir les clients et identifier leurs besoins. * Réaliser la réception des véhicules. * Établir les ordres de réparation et les devis. * Conseiller les clients sur les prestations adaptées à leur véhicule. * Assurer un suivi personnalisé tout au long de l'intervention. COORDONNER L'ACTIVITÉ ATELIER * Planifier les interventions avec les équipes techniques. * Répartir les travaux auprès des techniciens. * Veiller au respect des délais annoncés. * Assurer la liaison entre les clients et l'atelier. DÉVELOPPER L'ACTIVITÉ APRÈS-VENTE * Proposer les prestations, produits et services complémentaires. * Participer au développement du chiffre d'affaires atelier. * Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction client. * Fidéliser la clientèle de la concession. GARANTIR LA QUALITÉ DE SERVICE * Restituer les véhicules aux clients en expliquant les travaux réalisés. * Traiter les réclamations avec professionnalisme. * Veiller au respect des procédures qualité, hygiène et sécurité. Le profil recherché Titulaire d'un Bac Pro ou Bac +2, vous justifiez idéalement d'une expérience réussie dans la réception après-vente automobile, la relation client ou le service après-vente. Vous êtes reconnu(e) pour : * Votre sens du service client. * Votre aisance relationnelle. * Votre organisation et votre gestion des priorités. * Votre capacité à convaincre et à conseiller. * Votre dynamisme et votre esprit d'équipe. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers. Permis B indispensable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? ✅ Intégrer le premier groupe automobile européen ✅ Évoluer dans un environnement multimarques ✅ Bénéficier de formations constructeur régulières ✅ Développer vos compétences commerciales et techniques ✅ Opportunités d'évolution vers des fonctions de management après-vente ✅ Tickets restaurant ✅ Participation et intéressement ✅ Mutuelle et prévoyance IRP AUTO ✅ CSE local NOTRE ENGAGEMENT Chez Stellantis &You, nous recrutons avant tout des talents. Nous favorisons un environnement de travail inclusif où chacun peut évoluer et construire son parcours professionnel. Bienvenue chez Stellantis & You REJOIGNEZ STELLANTIS &YOU Vous aimez la relation client et l'univers automobile ? Stellantis &You recherche plusieurs Réceptionnaires Après-Vente Automobile H/F pour renforcer ses équipes sur les sites de Vélizy et Garches. Véritable interface entre l'atelier et le client, vous contribuez à la satisfaction client tout en participant au développement de l'activité après-vente. 📍Plusieurs postes à pourvoir à VELIZY et GARCHES 🤝 CDI 💶 Entre 2 200 et 2 700 € brut mensuel selon profil + variable