Description du poste
Offre d'emploi - Réceptionnaire Automobile H/F
Dans un atelier où chaque détail compte, vous devenez le premier relais entre les clients et l'équipe technique : Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, 1 Réceptionnaire Automobile (h/f) à Beausoleil (06240).
Vous travaillerez au sein d'un environnement de travail dynamique, avec des échanges réguliers entre l'accueil, la gestion des rendez-vous et le suivi des demandes.
Votre rôle consiste à fluidifier l'expérience client et à sécuriser le parcours atelier, de la première prise de contact jusqu'à la coordination des interventions.
Vos principales missions seront :
• accueillir les clients avec professionnalisme,
• identifier leur demande et réaliser un diagnostic préliminaire des besoins
• procéder à la saisie des fiches clients et à la mise à jour des informations nécessaires au traitement des dossiers
• organiser et gérer la planification de l'atelier en fonction des contraintes et des priorités
• assurer la gestion des RDV et le suivi de l'avancement jusqu'à la restitution du véhicule
• contribuer au contrôle des pièces et au bon déroulement logistique des interventions.
Le poste est à pourvoir en CDI, à temps plein.
La prise de poste est dès que possible, avec des horaires en journée.
Postulez dès maintenant : on a besoin de votre sens du contact et de votre rigueur pour faire avancer les véhicules et rassurer les clients, alors n'attendez plus !
Première expérience dans un environnement similaire appréciée, prise de poste dès que possible.
Compétences comportementales : sens du service, communication claire, gestion du stress, rigueur organisationnelle, esprit d'équipe, résolution de problèmes, gestion des priorités, sens des responsabilités.
Compétences techniques : connaissance des pièces automobiles, maîtrise des procédures de réception atelier, utilisation des outils DMS et logiciels de facturation, lecture des ordres de réparation, application des règles de sécurité, techniques d'accueil client, rédaction de devis automobiles.