Réceptionnaire automobile (H/F)

Isocell Recrutement recherche pour l'un de ses clients un réceptionnaire automobile H/F sur les environs de Pau. Vous aimez l'automobile, le contact client et les journées où l'on ne fait pas toujours deux fois la même chose ? Notre client, un garage, recherche avant tout une personne fiable, à l'aise avec les clients, capable de comprendre les demandes techniques et de faire le lien entre l'atelier et les automobilistes. Vous accueillez les clients au service après-vente et prenez en charge leurs demandes liées à l'entretien ou à la réparation de leur véhicule. Vous établissez les ordres de réparation, organisez les rendez-vous, suivez l'avancement des interventions et transmettez les informations nécessaires à l'atelier. Vous expliquez les travaux réalisés ou à prévoir, assurez le suivi administratif des dossiers et veillez à la satisfaction client jusqu'à la restitution du véhicule. Vous travaillez en lien direct avec l'équipe atelier, les mécaniciens et les responsables du site. Une expérience dans l'automobile sera un vrai plus. Le poste peut correspondre à différents parcours : réceptionnaire automobile, ancien mécanicien souhaitant évoluer vers un poste plus orienté relation client, profil issu d'un centre auto, d'une concession, d'un garage, d'un service après-vente ou encore d'un magasin de pièces automobiles. Au-delà du parcours, l'entreprise appréciera une personne organisée, à l'aise dans les échanges, capable d'expliquer simplement les choses et de garder une posture professionnelle face aux clients.