Description du poste
Nous recherchons pour l'un de client, hôtel, restaurant membre des Etoilés d'alsace au guide Michelin, un(e) réceptionniste de nuit qui assurera la sérénité et la sécurité de leurs clients avec discrétion et professionnalisme durant la nuit.
MISSION
- Accompagner les client durant leur séjours en veillant à leurs bien êtres
• Garant de la sécurité et prendre toutes les décisions encas d'urgence
• Accomplir les taches durant la nuit ( Service de navette, préparations des petits déjeuners, mise en place et nettoyage du restaurant, gestion des réservations et des réponses à apporter aux clients)
• taches administratives et reporting client
• Respect des normes de sécurité et de qualité
• Courtoisie, autonomie, distinction et maitrise des codes de la relation avec les clients
• Excellentes capacités de communication et sens du service client
• Pratique de l'anglais/allemand
• Maitrise de l'outil informatique
• Permis B INDISPENSABLE