Description du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour intégrer un hôtel situé à La Rochelle.
Le poste est à pourvoir dès que possible en contrat d'intérim, avec une embauche en CDI à la clé.
Vos missions
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Gérer les arrivées, les départs et les réservations.
• Réaliser les opérations d'encaissement et le suivi administratif lié à la réception.
• Utiliser le PMS de l'établissement pour la gestion quotidienne des réservations et des séjours.
• Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction.
• Participer à la préparation et à la mise en place du petit-déjeuner le matin.
• Veiller à la bonne tenue de l'espace réception et des espaces dédiés au petit-déjeuner.
• Vous justifiez d'une première expérience réussie en réception hôtelière.
• Vous maîtrisez l'utilisation d'un logiciel PMS (Opéra, Mews, Misterbooking, Protel ou équivalent).
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre organisation et votre réactivité.
• Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'autonomie.
• Une bonne présentation et un excellent relationnel sont indispensables.
• La maîtrise de l'anglais est un atout.
Nous vous proposons
• Une mission d'intérim avec une réelle opportunité de CDI.
• Une prise de poste rapide.
• Un environnement de travail dynamique au sein d'un établissement accueillant.
• Une polyvalence entre les missions de réception et la préparation du petit-déjeuner.