Réceptionniste F/H

Véritable ambassadeur de l'établissement, vous êtes le premier point de contact des clients et veillez à leur offrir un accueil chaleureux et professionnel tout au long de leur séjour. Vos principales missions seront : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les procédures de check-in / check-out - Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne) - Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités à proximité - Assurer la gestion administrative liée aux séjours des clients - Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction - Gérer les encaissements et la facturation - Assurer la transmission des informations aux différents services de l'hôtel - Veiller au bon déroulement du séjour des clients et au respect des standards de qualité de l'établissement - Formation en hôtellerie, tourisme ou accueil (Bac à Bac +2 idéalement) - Une première expérience en réception ou dans l'accueil est appréciée - Excellent sens du service et du relationnel - Présentation soignée et sens de l'accueil - Bonne maîtrise des outils informatiques - La pratique de l'anglais (ou d'une autre langue étrangère) est un atout - Organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ?? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant ! • Déposez votre candidature directement sur cette annonce. • Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante : *** ?? ?? On a hâte de vous rencontrer !