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Nouvellevia francetravail.fr·hier35/100
Offre vérifiée hier
Réceptionniste Hôtel - Préparation BTS MHR/MCO (H/F)
Salaire non indiqué
Résumé Vox
- Accueil et gestion client: Prendre en charge les clients lors de leur arrivée et départ, gérer réservations, facturation, encaissements et répondre aux demandes.
- Optimisation et coordination: Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation et coordonner avec d'autres départements comme hébergement et restauration.
- Vente additionnelle: Participer à la vente de prestations additionnelles par upselling avec professionnalisme.
- Conditions et exigences: Poste basé à Buchères, en hôtel, impliquant un accueil client, gestion de réservations et facturation.
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Description du poste
- Accueillir et prendre en charge les clients à l'arrivée et au départ (check-in / check-out)
- Gérer les réservations individuelles et groupes (téléphone, e-mail, OTA)
- Assurer la facturation et les encaissements
- Répondre aux demandes et réclamations des clients avec professionnalisme
- Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation (yield management)
- Coordonner les informations avec les autres départements (hébergement, restauration)
- Participer à la vente de prestations additionnelles (upselling)
Panneau de transparence
Source originale
francetravail.fr
Publiée
11 juin 2026 · date réelle
Dernière vérification
hier
Score de qualité
15/100
Source : France Travail — API Offres d'emploi (francetravail.fr)
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