Réceptionniste Polyvalent(e) F/H - Les Balcons du Soleil

Rejoignez “Vacancéole” Et Vivez une expérience Fun et Intense !!! Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L’accueil des clients - Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique) - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients - Traiter les litiges clients - Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client La facturation et l’encaissement - Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens - Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances - Contrôler la caisse. L’entretien et le ménage - Assurer l’ensemble des opérations d’entretien journalier de rangement et de nettoyage - Nettoyage et désinfection des sanitaires communs et des locaux d'accueil. - Participer aux opérations de nettoyage des appartements. - Assurer la qualité de l’accueil dans les hébergements (kits d'accueil et d'entretien, papiers toilettes, sacs, poubelles, ...) - Respecter les règles d’hygiène et de sécurité La participation à la gestion des inventaires - Réaliser les états des lieux des hébergements - Etablir l’inventaireVous êtes ? - Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc. - A l’aise avec les outils informatiques Vous avez ? - Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys) - Une maîtrise de l’anglais à l’oral et à l'écrit souhaitée - Un bon relationnel - L’esprit d’équipe - De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte - Une maîtrise de l'espagnol à l'oral et à l'écrit souhaitée TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL - CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 23/06/2026 jusqu’au 14/09/2026 - 35h hebdomadaire - Logement possible Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap