Référent·e Fonctionnel·le Numérique - Conseil Départemental d'Ille-Et-Vilaine H/F

Détail du poste Référent.e fonctionnel.le numérique à pourvoir au sein de la direction de la citoyenneté. Référence du poste n°6612. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o035260710000414-rEfErent-e-fonctionnel-le-numErique?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur". Le profil recherché Connaissances :Environnement numériqueFonctionnement des collectivités territoriales, en particulier des Départements.Méthodes de conduite de projet.Conduite du changement et accompagnement des usagesEnjeux de la relation usagers / relation clients.Gestion des données, référentiels et enjeux RGPD.Connaissances dans le domaine du numérique et les outils de type CRM / GRU appréciéesFormation :Informatique, numériqueNiveau de diplôme :Baccalauréat + 2Aptitudes requises :Aisance dans l'usage des outils numériques, en généralPédagogie et sens de l'écouteAisance relationnelle et capacité à travailler en transversalitéAutonomie et sens des responsabilitésQualités rédactionnellesCapacité à fédérer et à accompagner le changementExpériences :Expérience confirmée en assistance aux utilisateurs en matière numérique.Expérience sur des projets numériques, de relation usagers ou d'amélioration de la qualité de service appréciée.Niveau d'expérience2 - 3 ansUn webinaire est prévu le mercredi 2 septembre de 12h à 13h, vous trouverez le lien pour y accéder ci-dessous : https://teams.microsoft.com/meet/33873696892881?p=UNA7LZP9D7CH7fc19O Un 1er jury aura lieu le mercredi 23 septembre à partir de 14h.