Régulateur / Régulatrice (H/F)

Société d'ambulances - VSL - Taxis Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ambulancier(e) diplômé(e) d'État et Régulateur / régulatrice. C'est un poste à double mission entre le terrain et la régulation. Vos missions principales en régulation : Organisation et régulation des transports (ambulances, VSL, taxis) Prise des RDV des patients Assurer l'accueil téléphonique Planification et optimisation des tournées Suivi des véhicules et des collaborateurs Gestion des imprévus et ajustements en temps réel Interface entre les équipes terrain et la direction Participation à l'amélioration de la rentabilité et de la qualité de service Vos missions principales en tant que DEA : Assurer les transports sanitaires programmés et urgents Participer aux gardes SAMU Veiller au confort, à la sécurité et à la qualité de prise en charge des patients Entretenir le matériel et le véhicule dans le respect des protocoles Travailler en collaboration avec les équipes médicales et paramédicales Compétences et profil recherché : Connaissance du logiciel SAPHIR appréciée Bonne maîtrise des outils informatiques Diplôme d'Etat d'Ambulancier et expérience exigés Qualités indispensables : Sens de l'anticipation Très bonne gestion du stress Bienveillance Capacité de coordination et de communication Réactivité et sens des priorités Organisation, rigueur et esprit d'équipe Sens des responsabilités et de la confidentialité Temps de travail : 4 jours / semaine Rémunération : 13,00€ brut / heure évolutif selon expérience Prime : Prime sur rentabilité Indemnités repas par jour travaillé DEA 13,80€/jour Poste en lien direct avec la direction Vous évoluerez dans un environnement de travail structuré et humain. Votre planning sera sur 4 jours et transmis de façon mensuelle afin de favoriser l'équilibre vie familiale / vie professionnelle.