Responsable caisses accueil H/F

En tant que Responsable Caisse, vous êtes le garant de la fluidité et de la qualité du dernier contact client. Votre mission : - Organiser les plannings, les affectations et les présences pour garantir un passage fluide à toute heure. - Encadrer l'équipe caisse et accueil, en créant un climat à la fois rigoureux et positif. - Superviser les flux de trésorerie et appliquer les procédures de sécurité avec exigence. - Analyser les indicateurs clés (attente, incidents, démarque) et mettre en place des plans d'action. - Assurer une gestion fluide des situations sensibles, avec diplomatie et efficacité. - Travailler en lien avec les autres secteurs pour offrir une expérience client cohérente et fluide. Contrat : CDI Temps plein Service : Caisse / Accueil Expérience : Au moins 5 ans d'expérience Niveau d'étude : Indifférent - Vous êtes organisé(e), fiable et exigeant(e) sur la tenue de votre secteur. - Vous avez l'habitude de manager une équipe, de faire respecter un cadre et de garder le cap, même dans les moments de rush. - Vous êtes à l'aise avec les outils de suivi, les flux financiers et les enjeux de satisfaction client. Ce que nous vous offrons : - Un statut et une rémunération à la hauteur du défi et de votre profil. - Un rôle central dans le fonctionnement du magasin - L'autonomie pour organiser votre service et le faire évoluer Notre processus de recrutement : - Échange téléphonique pour valider les fondamentaux. - Rencontre avec la Direction pour parler vision, stratégie et personnalité. - Bienvenue dans l'aventure !