RESPONSABLE COORDINATION GROUPES ET SÉMINAIRES (H/F)

Vous pourriez postuler ailleurs et vous retrouver dans un emploi où l'on compte les heures. Mais si vous consultez notre offre aujourd'hui, c'est peut-être parce que vous aimeriez être ici, avec nous, chez Pierre & Vacances. Là où notre énergie positive transforme les vacances de nos clients en moments inoubliables. Là où l'entraide au sein des équipes contribue à un environnement de travail agréable. Là où chacun peut se former, développer ses compétences et évoluer selon ses aspirations. Comme plus de 1 500 collaborateurs, venez partager l'esprit Pierre & Vacances au sein de plus de 140 résidences à la mer et à la montagne en France. Découvrez le plaisir de vous épanouir dans un métier qui donne le sourire à nos clients. et à vous-même. Nous recherchons un(e) Responsable Coordination Groupes et Séminaires. L'employeur proposant des perspectives durables. Doté(e) d'une énergie positive, vous êtes capable d'organiser, de gérer et d'assurer le suivi et l'accueil de nos clients groupes et séminaires. Vous travaillez au sein d'une équipe dédiée au service Groupes et Séminaires. Vous êtes en charge de la préparation des événements, de leur bon déroulement sur site ainsi que du suivi après le départ des clients. Vos principales missions seront : -Garantir la qualité des prestations et le respect des attentes des clients -Veiller au bon déroulement et gérer les imprévus -Assurer le suivi commercial et fidéliser la clientèle -Coordonner les différents prestataires et intervenants impliqués dans les événements -Travailler en étroite collaboration avec les autres services du site et du siège -Assurer les contacts téléphoniques et le suivi des demandes clients - répondre aux e-mails et établir les devis -Préparer les dossiers et coordonner l'organisation des événements groupes et séminaires -Créer les signalétiques et veiller à leur mise en place -Encadrer l'installation et le montage des salles -Gérer les réservations, les modifications et le suivi administratif des dossiers clients -Établir quotidiennement les accords de prestations, la facturation dans les temps impartis -Assurer la facturation - le suivi des règlements - les commandes En tant que saisonnier(ère), vous bénéficiez également de nombreux avantages : -Possibilité d'être logé(e) pendant la saison ; -Formations pour développer votre expertise métier ; Chez Pierre & Vacances, nous sommes fiers de promouvoir l'inclusion et la diversité. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, car nous sommes convaincus que chaque individu apporte une valeur unique à notre équipe. Vous êtes le(la) bienvenu(e) chez nous ! Profil recherché Nous recherchons avant tout une personnalité dont l'état d'esprit reflète les valeurs de Pierre & Vacances : positif, inventif et engagé. Quel que soit votre parcours, vous découvrirez un métier essentiel à la réussite des vacances de nos clients. Vous possédez : - Un excellent sens du contact et de la communication - Une réelle capacité à trouver des solutions et à répondre aux attentes des clients - Une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de réservation) - Un bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit ; une deuxième langue étrangère serait un atout. Rejoignez-nous et participez à la création d'expériences inoubliables pour nos clients.