Responsable d'expédition / Responsable départ quai H/F

En tant que Responsable d'expédition / Responsable départ quai, vous organisez et pilotez les opérations de quai dans le respect des règles de sécurité, de sûreté et de qualité. Vos missions principales : • Organiser et coordonner les activités de chargement et déchargement, en adaptant les ressources humaines et matérielles aux volumes traités. • Contrôler la qualité des opérations de quai (chargements, déchargements, scannage) et veiller à la réduction des litiges. • Effectuer les manutentions : port de charges, chargement/déchargement de camions, utilisation du CACES logistique catégorie 3. • Gérer la relation avec les conducteurs et les clients pour organiser les enlèvements et garantir la bonne destination des marchandises. • Assurer la sécurité des biens et des personnes : application des procédures internes, port des EPI, utilisation adaptée des matériels de manutention. • Optimiser le quai : organisation des surfaces, suivi des indicateurs de performance et mise en place d'actions d'amélioration. Pour accompagner le développement de notre client, nous recherchons un Responsable d'expédition / Responsable départ quai H/F, garant de la bonne organisation des flux et de la sécurité sur quai. • Expérience : première expérience significative sur un quai transport / logistique, idéalement en responsabilité d'équipe. • Compétences techniques : maîtrise des opérations de chargement/déchargement, gestion des litiges, utilisation du CACES logistique catégorie 3. • Management : capacité à coordonner et animer une petite équipe, à adapter les ressources aux volumes d'activité. • Sécurité / qualité : connaissance des règles de sûreté et de sécurité, sens de la qualité et de l'amélioration continue. • Savoir-être : organisation, rigueur, réactivité, sens des priorités, esprit d'équipe, aisance relationnelle avec conducteurs et clients. • Outils : à l'aise avec les outils bureautiques et le scan de marchandises.