Description du poste
Véritable manager de terrain, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de votre périmètre au quotidien.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
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Manager, accompagner et fédérer les équipes opérationnelles.
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Encadrer et faire monter en compétences les managers de proximité.
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Garantir une expérience client irréprochable sur l'ensemble des points de vente.
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Piloter les principaux indicateurs de performance : chiffre d'affaires, productivité, masse salariale, pertes, qualité de service.
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Organiser et coordonner l'activité entre les différents points de vente.
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Veiller au respect des procédures internes ainsi que des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité.
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Être présent sur le terrain afin d'accompagner les équipes et prendre les décisions nécessaires en temps réel.
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Identifier les axes d'amélioration et mettre en place les plans d'action permettant d'améliorer la performance opérationnelle.
Vous êtes avant tout un(e) manager de terrain, reconnu(e) pour votre capacité à fédérer vos équipes et à évoluer dans un environnement exigeant.
Une expérience dans la restauration, la restauration rapide, le retail alimentaire ou les services constitue un véritable atout.
Vous êtes reconnu(e) pour :
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Votre leadership naturel.
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Votre sens de l'organisation.
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Votre réactivité et votre capacité à gérer les imprévus.
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Votre culture du résultat.
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Votre goût du terrain et du management de proximité.