Responsable de Secteur (F/H)

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez au quotidien le pilotage de votre portefeuilleclients. Garant(e) de la satisfaction client, vous veillez à la qualité desprestations et au respect des règles en accompagnant vos collaborateurs dansleur évolution. · Management de proximité : vous pilotez vos équipes au quotidien sur leterrain. Encadrement et développement des équipes : recrutement,intégration et gestion des plannings. Vous accompagnez près de 70 à 100 agentsopérationnels sous votre responsabilité (agents de service, chefs d'équipe…)pour renforcer leur engagement chez nos clients et contribuer à leur montée encompétences. Vous veillez au respect des règles d'hygiène, de sécurité et dequalité (port des EPI, plans de prévention) dans le respect des standards SST,ainsi qu'au respect des cahiers des charges. Suivi administratif : vous assurez lereporting RH (feuilles d'heures, éléments de paie, contrats de travail, congéset absences…). · Contribution au développement de l'exploitation : vous garantissez la qualitédes prestations chez le client. Organisation et qualité de service : visites de site,contrôles qualité… Vous organisez la prestation de nettoyage en conformité avecle cahier des charges de vos clients pour garantir la continuité et laconformité des prestations (nettoyage de bureaux, vitrerie, sols, décapages,grandes surfaces…). Relation client : vous assurez le suivi des budgets, les commandes etla facturation. Votre proximité client vous permet d'anticiper les besoins, detraiter les remontées et de proposer des actions d'amélioration concrètes. Révélonsvotre Talent - au sein de notre établissement ! Et si c'était vous ? · Vous avezdéjà eu la responsabilité d'une équipe dimensionnée et déployée sur leterrain ? Titulaire d'un BTS en management ou d'un Bac+2/Bac+3 en hygiène,propreté ou environnement (INHNI), vous justifiez d'une première expérienceréussie dans l'encadrement d'équipes opérationnelles. Vous maîtrisez lesfondamentaux du secteur : techniques métiers, outils de suivi et bases du droitdu travail. Une expérience en management d'équipes techniques dans les secteursdu facility management, du BTP ou de la grande distribution (GMS) seraitappréciée. Vous savez animer vos équipes, gérer les imprévus avec calme, et créer unedynamique collective. Vous êtes à l'écoute, vous savez motiver voscollaborateurs, et entretenir une relation constructive avec vos clients commeavec vos équipes. · Vous savezorganiser votre activité en garantissant performance et qualité ? Structuré(e), réactif(ve) et orienté(e) résultats, vous planifiez, suivezles indicateurs de performance, et garantissez la qualité des prestations enrespectant les standards QSE. Vous possédez une bonne connaissance du droit dutravail et une solide capacité d'organisation. Vous vous reconnaissezdans cette présentation ? Alors n'hésitez plus, postulez chez Samsic ! Et parce que l'on progresse mieux ensemble... Un parcours de formation au sein de notre académie vousattend : des ateliers spécifiques à la prise en main de nos logiciels, aurecrutement, en plus d'échanges entre pairs, de visites de sites… Dans cecadre, vous y rencontrerez des experts et des professionnels issus du terrainet qui vous aideront à maîtriser les techniques de votre métier ! Vos perspectives d'évolution : Responsable d'exploitation, Responsabledéveloppement.