Responsable de secteur H/F

Maison et Services Luçon et Fontenay-le-Comte recherche un(e) Responsable de secteur motivé(e), prêt(e) à devenir le moteur humain et opérationnel d'une équipe d'aide-ménager(ère)s à domicile. Ici, pas de place pour la routine : ton rôle est d'organiser, d'accompagner, de motiver et de faire grandir ton équipe au quotidien, tout en garantissant un service irréprochable à nos clients. Bienvenue chez nous ! - Recrutement, intégration et management : Tu conduis les entretiens de recrutement, accueilles et intègres les nouveaux collaborateur(rice)s. Tu réalises les entretiens annuels pour suivre leur progression, fixer des objectifs et maintenir leur motivation. - Organisation des plannings et gestion administrative : Tu crées et ajustes les plannings des intervenants en fonction des besoins clients et des imprévus. Tu assures la facturation en respectant les délais, et aide à la saisie de la paie. - Relation client et gestion d'équipe : Tu réponds aux appels/mails des clients/intervenants, tu gères les situations délicates avec réactivité et professionnalisme, tout en maintenant un climat de travail positif. - Collaboration et développement commercial : Tu assures la cohésion de l'équipe. Tu réalises des entretiens commerciaux, participes à des événements locaux et prépares les devis adaptés aux besoins des clients. - Connaissance du domaine des services à la personne ou du ménage (dans l'idéal) - Organisé(e), autonome, rigoureux(se) - Aisance relationnelle et sens du leadership, tu sais motiver, écouter et fidéliser - Maîtrise des outils informatiques - Permis B obligatoire