Responsable de site complexe de loisirs (H/F)

OFFRE D'EMPLOI - RESPONSABLE DE SITE CDI - Temps plein - Grasse (06) - À pourvoir dès que possible Qui sommes-nous ? City Bowling Grasse est l'un des plus grands complexes de loisirs des Alpes-Maritimes : 16 pistes de bowling, 500 m² de laser game (le plus grand du département), jeux d'arcade, karaoké, billard et snacking - sur 3 000 m² et jusqu'à 299 personnes. Nous accueillons familles, groupes, entreprises et organisons des événements (anniversaires, EVG/EVJF, soirées thématiques, séminaires). Le poste Sous la responsabilité directe du gérant, vous pilotez l'exploitation quotidienne du site avec autonomie et rigueur. Gestion opérationnelle - Superviser l'ouverture et la fermeture du site - Gérer la caisse, les encaissements et le contrôle des recettes - Veiller à la maintenance, la propreté et la sécurité des installations - Gérer les stocks (snacking, consommables, pièces d'arcade) Management d'équipe - Encadrer, animer et motiver l'équipe (hôtes/hôtesses d'accueil, techniciens, serveurs) - Organiser les plannings en fonction de l'activité - Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs Relation clients & événements - Accueillir les groupes, gérer les réservations et assurer la satisfaction client - Coordonner les événements (anniversaires, EVG/EVJF, soirées thématiques, séminaires B2B) - Traiter les réclamations avec professionnalisme Reporting & développement commercial - Suivre les indicateurs clés (CA, taux de remplissage, satisfaction) - Proposer des actions pour augmenter la fréquentation en semaine et week-end - Contribuer au développement de la clientèle B2B (CE, entreprises locales) Profil recherché - Expérience de 2 à 4 ans en gestion d'équipe (loisirs, restauration, hôtellerie, commerce) - Leadership naturel, sens de l'organisation et prise de décision autonome - Excellent sens du service client et à l'aise avec un public varié (familles, ados, adultes, entreprises) - Disponibilité pour travailler les soirées, week-ends et jours fériés (nature du secteur) - Maîtrise des outils bureautiques de base - Le permis B est un plus (site excentré) Conditions - CDI - 35h/semaine avec possibilité d'heures supplémentaires - Rémunération : selon profil et expérience (entre 2 000 et 2 400 € brut/mois) - 2 jours de repos consécutifs par semaine - Ambiance dynamique, structure à taille humaine, responsabilités réelles dès la prise de poste - Possibilité d'évolution selon résultats Comment postuler ? Envoyez votre CV + lettre de motivation à : Objet du mail : « Candidature Responsable de Site » Prise de poste souhaitée : dès que possible