Offre vérifiée avant-hier

Responsable de zones (H/F)

YB ODEON·PARISSur siteCDI

Salaire non indiqué

Résumé Vox

Rôle principal: Accueil de la clientèle, analyse de leurs besoins, conseil, et contribution à la satisfaction client.
Responsabilités opérationnelles: Assistance au manager pour la gestion du restaurant et supervision par pôle.
Orientation et gestion d'équipe: Orientation quotidienne du travail d'une ou plusieurs équipes sur une ou plusieurs zones.
Objectifs qualité: Contribuer à la sécurité alimentaire, à la qualité, la propreté, le service et l'accueil.

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Description du poste

Ambassadeur de la marque, au service de nos clients dans le respect de la culture service de l'Enseigne, le/la Responsable de Zones est en charge de l'accueil de notre clientèle et de leur entière satisfaction en étant en mesure d'analyser leurs besoins et de les conseiller dans leurs choix. Il/elle assiste le manager dans le cadre de ses responsabilités de gestion opérationnelle du restaurant mais aussi dans le cadre de ses responsabilités "par pôle". Le/la Responsable de Zones oriente au quotidien le travail d'une ou plusieurs équipes sur une ou plusieurs zones en les conseillant afin de contribuer à l'atteinte d'un haut niveau de sécurité alimentaire, de qualité, de propreté, de service et d'accueil.