Description du poste
Nous recrutons un Responsable Grands Comptes (KAM) pour reprendre et développer un portefeuille stratégique. Vous serez l'interlocuteur privilégié de clients majeurs, avec pour mission de sécuriser et d'étendre notre présence sur des marchés industriels exigeants:
Gestion et développement du portefeuille clients :
• Élaboration et mise en œuvre de plans d'action pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
• Suivi quotidien des comptes, réponse aux appels d'offres, renégociation des contrats.
• Visites régulières chez les clients pour renforcer la relation et détecter de nouveaux projets.
• Développement de solutions sur mesure, en collaboration avec nos équipes techniques (France et Allemagne).
Interface avec le groupe :
• Reporting précis et suivi des opportunités via nos outils internes.
• Échanges réguliers avec le siège allemand (anglais indispensable).
• Déplacements en Allemagne (2 à 4 fois par an) pour l'onboarding, le réseau interne et le suivi technique.
Vous êtes un Commercial Grands Comptes aguerri, habitué à gérer des comptes stratégiques et à évoluer dans des environnements industriels exigeants.
Votre expérience :
• Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de grands comptes, dans des secteurs comme l'automobile, l'aéronautique, la mécanique de précision ou la plasturgie technique.
• Vous maîtrisez les cycles de vente longs et complexes, avec une réelle capacité à négocier des contrats tout en préservant les marges.
• Vous avez déjà travaillé avec des interlocuteurs techniques et achats, et savez adapter votre discours à chaque niveau de décision.
Vos atouts :
• Résilience et persévérance : vous savez garder le cap face à des processus décisionnels longs et des clients exigeants.
• Posture conseil : vous êtes à l'aise pour challenger, proposer des solutions et dire non quand nécessaire, tout en maintenant une relation de confiance.
• Esprit analytique : vous êtes à l'aise avec les chiffres (calculs de rentabilité, décomposition de coûts, KPIs) pour challenger les besoins et proposer des solutions rentables
• Autonomie et organisation : vous gérez votre portefeuille avec rigueur, sans perdre de vue les objectifs commerciaux et la qualité de service.
• Ouverture internationale : votre anglais courant vous permet d'échanger sereinement avec nos équipes en Allemagne et nos clients à l'étranger.