Description du poste
Acteur reconnu du secteur aéronautique, notre client renforce ses équipes et recherche un(e) Responsable Opérationnel(le) afin de piloter et optimiser ses activités.
Rattaché(e) à la direction opérationnelle, vous êtes garant(e) de la performance globale de votre périmètre (opérationnelle, économique et humaine), dans le respect des exigences clients, qualité et sécurité.
Vos missions
Pilotage opérationnel & planification
• Recueillir et consolider les prévisions de charge auprès des clients
• Planifier les activités en assurant l'adéquation charge / capacité
• Anticiper les besoins en ressources humaines et les remonter à la hiérarchie
• Élaborer et valider les plannings (prévisionnels et hebdomadaires)
• Garantir la continuité d'activité (gestion des absences, remplacements, ajustements)
• Assurer la continuité de pilotage en l'absence du responsable hiérarchique
Management des équipes
• Encadrer, animer et accompagner les équipes dans le respect des procédures en vigueur
• Définir les objectifs et orientations pour les responsables d'équipe
• Mettre en place et animer les rituels de management (type SQCDP ou équivalent)
• Participer aux instances de pilotage avec la hiérarchie
• Veiller à l'application des règles Qualité, Sécurité et Environnement
Performance & amélioration continue
• Déployer et suivre les indicateurs de performance
• Analyser les résultats, identifier les écarts et piloter les plans d'actions
• Présenter les revues d'activité et de performance (PRM) si nécessaire
• Contribuer activement aux démarches d'amélioration continue
• Proposer des actions d'optimisation en matière de qualité, sécurité et environnement
Gestion économique & relation client
• Garantir l'équilibre économique des activités (chiffre d'affaires / coûts)
• Optimiser l'utilisation des ressources humaines et matérielles
• Participer à l'élaboration des offres techniques
• Anticiper les besoins clients et proposer des solutions adaptées
• Piloter les activités de sous-traitance liées à votre périmètre
Moyens techniques & conformité
• Veiller à la disponibilité des moyens techniques, humains et matériels
• Planifier et coordonner les ressources nécessaires au bon déroulement des opérations
• Assurer le suivi des équipements soumis à contrôle réglementaire
• Anticiper et traiter les non-conformités internes et externes
• Garantir la sécurité des personnes et des biens ainsi que le respect des exigences contractuelles
Le profil recherché
• Formation supérieure dans le domaine aéronautique ou technique
• Expérience significative en aéronautique
• Solides compétences en management, pilotage d'activité et planification
• Forte capacité d'organisation, d'anticipation et orientation résultats
• Leadership naturel, rigueur et excellent relationnel
• Sensibilité forte aux enjeux sécurité, qualité et satisfaction client
• Anglais professionnel souhaité dans un contexte international