Responsable Performance Commerciale – Services B2B (H/F)

Rejoignez une équipe en pleine transformation commerciale et contribuez à professionnaliser l'animation de notre réseau de vente. En tant que Responsable de la Performance Commerciale, vous aurez pour mission principale d'optimiser la performance de nos directeurs d'agences & de nos commerciaux répartis sur l'ensemble du territoire national. Votre rôle sera à la fois stratégique et opérationnel, avec une forte dimension terrain. Vos principales missions incluront : • Le pilotage et l'amélioration continue de notre CRM pour fiabiliser les données et fluidifier les processus de vente. • La mise en place et l'animation de rituels commerciaux (comités régionaux, séminaires, challenges) pour fédérer les équipes et renforcer leur adhésion aux objectifs. • L'accompagnement des directeurs d'agence dans l'adoption de pratiques commerciales plus structurées. • La coordination avec les équipes support (marketing, data, contrôle de gestion) pour traduire les données en plans d'actions concrets. • La participation active à des événements nationaux (salons, formations) pour incarner la dynamique commerciale de l'entreprise. Ce poste implique des déplacements & des découchés réguliers (40% du temps). Vous serez amené à visiter une trentaine d'agences par an, à participer à des séminaires régionaux et à des salons professionnels. Les enjeux sont clairs : homogénéiser les pratiques, améliorer les taux de transformation et ancrer une culture data-driven, tout en maintenant un lien fort avec le terrain. Nous recherchons un profil opérationnel, doté d'une solide expérience dans la vente de services B2B, idéalement en environnement multi-sites. Voici ce qui fera la différence : • Management transversal : Vous avez déjà animé des équipes pluridisciplinaires sans autorité hiérarchique directe, en mettant en place des rituels efficaces et en garantissant le respect des plannings. • Expérience sectorielle : Vous maîtrisez les spécificités de la vente de services (gestion de contrats sur-mesure, relation client long terme). • Culture du ROI : Vous raisonnez en termes de rentabilité et savez analyser des KPI pour orienter les décisions. Une expérience en optimisation de processus sera un atout. • Communication engageante : Vous savez adapter votre discours (écrit et oral) aux différents interlocuteurs, des commerciaux terrain aux membres du comité de direction. • Esprit d'équipe : Vous faites preuve d'écoute active, de bienveillance et d'ouverture d'esprit pour intégrer les retours des équipes et favoriser leur engagement.