Responsable Propreté - Site hospitalier F/H

Informations générales Entité du groupe Onet Acteur n1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs... Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet. Référence Activité Propreté et multiservices Fonction Travaux/ Maintenance/ Chantier Temps de travail 35H Rémunération affichée Selon Convention Collective Propreté Description du poste Intitulé du Poste Responsable Propreté - Site hospitalier F/H Votre mission Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant, utile et au cœur du service aux patients ? En tant que Responsable de Site, vous pilotez l'ensemble des prestations de propreté et de multiservices réalisées par les équipes Onet au Centre Hospitalier du Mans. Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes le référent opérationnel du site : garant de la qualité des prestations, de la satisfaction du client et de la performance du contrat. C'est un poste très terrain, qui implique une présence opérationnelle forte pour accompagner les équipes et garantir la qualité des prestations. Vos missions sont les suivantes : Technique : Organiser le fonctionnement du site : équipes, plannings, matériels et méthodes Garantir la qualité des prestations dans le respect des protocoles d'hygiène hospitalière Suivre l'activité du site et piloter les actions d'amélioration continue Être force de proposition pour optimiser l'organisation et les prestations Management et ressources humaines : Encadrer et accompagner les chefs d'équipe et agents de propreté Planifier le travail et ajuster les moyens selon l'activité hospitalière Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs Maintenir un climat social serein et prévenir les situations sensibles Relation client et environnement hospitalier : Travailler en étroite collaboration avec les cadres de santé et services hospitaliers Gérer les demandes et réclamations du client Mettre en place des plans d'actions et suivre la satisfaction Développer les prestations complémentaires (travaux exceptionnels, supplémentaires) Gestion financière : Suivre les indicateurs économiques et analyser les ratios Analyser et synthétiser des bilans de chantier avec le Directeur d'Agence. Mettre en œuvre des actions pour garantir la rentabilité du contrat Hygiène, sécurité et conformité : Participer aux plans de prévention Garantir le respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures hospitalières Contrôler la conformité des pratiques terrain avec le cahier des charges et les exigences santé. Avantages : Salaire fixe sur 13 mois Rémunération variable Intéressement Véhicule de service Avantages liés à l'ancienneté (CP supplémentaires, primes) Formations certifiantes via l'Université Onet Vos atouts Savoir-faire : Expérience confirmée dans la gestion d'un site ou d'un service Manager terrain avec une couverture horaire en relation avec l'équipe Bonne expérience en organisation, planification et pilotage de contrat Capacité à analyser un bilan de chantier, suivre des indicateurs et piloter un plan d'actions jusqu'à son aboutissement À l'aise avec les outils informatiques et le Pack Office Capable de gérer un client exigeant, en toute diplomatie et fermeté Savoir être : Courageux(se) et tenace Organisé(e) et rigoureux(se) Bienveillant(e) mais exigeant(e) À l'écoute des équipes et du client Force de proposition auprès du N+1 et du client Famille / Emploi ENCADREMENT CHANTIER - RESPONSABLE CHANTIER Type de contrat CDI Statut du poste Maitrise Localisation du poste Europe, France, Pays de la Loire, Sarthe (72) Ville Le Mans Géolocalisation par zone Oui