Responsable Recouvrement

Rattaché(e) à la Direction Financière, vous intervenez sur l'ensemble des actions de recouvrement afin d'optimiser les encaissements et de réduire les retards de paiement. À ce titre, vous êtes notamment en charge de : •Piloter et analyser la balance âgée afin d'identifier les priorités d'action. •Assurer le suivi quotidien des comptes clients et le traitement des créances échues. •Mettre en œuvre les relances (téléphoniques, écrites et par e-mail) dans le respect des procédures en vigueur. •Identifier les situations sensibles et proposer les actions adaptées pour accélérer les encaissements. •Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin de résoudre les litiges ou les blocages au recouvrement. •Assurer un reporting régulier sur l'évolution des encaissements et des dossiers en cours. •Être rapidement opérationnel(le) et autonome sur l'ensemble du périmètre. Profil recherché •Vous justifiez d'une solide expérience en recouvrement clients, acquise dans un environnement BtoB. •Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre capacité à gérer un volume important de dossiers. •Vous maîtrisez parfaitement les techniques de relance et de suivi de la balance âgée. •Vous savez établir une relation constructive avec les équipes commerciales afin de favoriser la résolution des dossiers. •Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP. •Une prise de poste rapide est indispensable. Ce que nous recherchons Nous privilégions un profil senior, immédiatement opérationnel, capable de prendre en main la fonction sans période d'accompagnement importante. Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne pragmatique, orientée résultats et capable d'intervenir efficacement dans un contexte de mission à durée déterminée.