Description du poste
Les missions du poste
Askell dispose d'une expertise reconnue de plusieurs dizaines d'années dans le domaine de l'Audit et des relevés terrain tous circuits. Nous sommes les garants de la qualité, la performance et la réactivité de nos services auprès de nos différents clients en leur apportant, au quotidien, des solutions complètes et innovantes.
Nos équipes regroupent près de 500 enquêteurs terrains expérimentés assurant la collecte de données en GMS ( relevés de prix, promotions, enquêtes mystères, ...) avec une ancienneté moyenne de prêt de 15 ans.
Un management régional de proximité en support assure le bon déroulé de l'ensemble de nos activités.
Poste à pourvoir dès Septembre 2026
Rattaché(e) au Responsable Terrain France, vous pilotez l'activité opérationnelle de la moitié Sud de la France.
Vous managez une équipe de 5 Coordinateurs Régionaux et êtes le relais opérationnel de la Direction Terrain pour garantir la performance des opérations, participer au développement des nouveaux projets, au suivi de clients stratégiques et à l'amélioration continue des organisations et méthodes de relevés terrain.
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Management des Coordinateurs Régionaux
- Encadrer et accompagner les 5 Coordinateurs Régionaux de votre périmètre.
- Développer leurs compétences managériales et techniques.
- Garantir l'homogénéité des pratiques sur l'ensemble de votre région.
- Piloter la performance des secteurs au travers des indicateurs qualité, productivité et satisfaction client.
- Accompagner les Coordinateurs dans la gestion des situations complexes ainsi que dans leurs recrutements et l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Participer au développement des talents et à la fidélisation des équipes.
- Favoriser une culture de performance, d'amélioration continue et de proximité managériale.
Pilotage des projets et développement de l'activité
- Être le relais du Responsable Terrain France auprès des équipes opérationnelles.
- Assurer un suivi opérationnel des clients de votre périmètre, veiller à leur satisfaction et contribuer à la qualité des prestations délivrées.
- Contribuer à l'évolution des processus et des outils.
- Assurer un reporting régulier de l'activité et proposer les plans d'actions adaptés.
- Contribuer au développement commercial de l'activité en accompagnant le lancement opérationnel de nouveaux clients et en participant à la mise en place des organisations adaptées à leurs besoins
- Définir les ressources nécessaires et participer au dimensionnement des équipes.
- Élaborer, en collaboration avec le Responsable Terrain France, les plans de déploiement opérationnels.
Le profil recherché
De formation Bac à Bac +5, vous justifiez d'une expérience réussie dans le management d'équipes opérationnelles, idéalement dans les secteurs de la Grande Distribution, du Retail, de l'Audit Terrain ou des prestations de services.Vous avez déjà encadré des managers ou souhaitez évoluer vers un poste de management de managers.Reconnu(e) pour votre leadership, vous savez fédérer vos équipes autour d'objectifs communs, accompagner le changement et développer les compétences de vos collaborateurs. Organisé(e), autonome et orienté(e) résultats, vous maîtrisez le pilotage d'activité par les indicateurs.Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques ainsi qu'avec les logiciels ERP et CRM. Des déplacements fréquents sont à prévoir sur l'ensemble de la moitié Sud de la France Véritable bras droit du Responsable Terrain France sur votre périmètre, vous êtes capable de conjuguer management de proximité, pilotage opérationnel et conduite de projets LES COMPETENCES ATTENDUESManagement de managers Leadership et accompagnement Pilotage d'activité multisites Gestion de la performance Organisation et planification Analyse d'indicateurs Conduite du changement Sens du service client Communication et coordination Maîtrise des outils informatiques
Bienvenue chez Askell
Askell dispose d'une expertise reconnue de plusieurs dizaines d'années dans le domaine de l'Audit et des relevés terrain tous circuits. Nous sommes les garants de la qualité, la performance et la réactivité de nos services auprès de nos différents clients en leur apportant, au quotidien, des solutions complètes et innovantes.Nos équipes regroupent près de 500 enquêteurs terrains expérimentés assurant la collecte de données en GMS ( relevés de prix, promotions, enquêtes mystères, ...) avec une ancienneté moyenne de prêt de 15 ans.Un management régional de proximité en support assure le bon déroulé de l'ensemble de nos activités.
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