Responsable Service Production Flottes (F/H)

• Animer et piloter l'équipe de production flottes • Organiser, planifier et coordonner l'activité du service • Veiller à la qualité du traitement des demandes clients/prospects • Apporter un soutien technique sur les cas sensibles ou complexes • Définir, mettre en place et harmoniser les procédures internes • Développer une culture qualité et assurer le reporting à la direction • Entretenir et développer les relations avec les compagnies • Assurer la gestion technique et administrative des contrats flottes confiés • Réaliser les études, optimiser les contrats en cours, négocier tarifs et clauses • Assurer l'interface technique auprès des clients, en appui du/de la chargé·e de clientèle • Mettre à jour la base et traiter les réclamations • Négocier et formaliser des accords avec les compagnies • Transmettre expertise et bonnes pratiques à l'équipe • Animer les réunions du service et participer aux réunions transverses / Le profil recherché : • De formation supérieur bac+2 minimum • Vous avez une solide expérience de plusieurs années en assurance sur un poste similaire. • Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la production et à la gestion des flottes ; • Vous êtes orienté(e) résultats et avez un excellent sens de l'organisation ; • Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences relationnelles et votre capacité à fédérer une équipe.