Responsable support produit (H/F)

Description du poste : Lieu : Laval, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. Nos engagements, vos avantages***Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée***Un package de rémunération attractif***Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes***Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs***Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidien Au sein des Pays de la Loire, notre site est spécialisé dans l'intégration des équipements d'identification intégrés sur des plateformes aéronautiques et de systèmes de communication naval, l'activité du site, principalement industrielle, couvre tout le cycle de vie du produit, de la phase de conception jusqu'au support client. Au sein du Centre de Compétences Industrie, vous intégrez l'unité industrielle d'équipements Aéronautique & Naval, en tant que Responsable Support Produit. En coordination avec le responsable de l'APRU (Unité Autonome de Production et de Réparation), vous pilotez les produits dont vous avez la charge en garantissant un niveau de fiabilité, de maturité et de conformité tout au long du cycle de production. Vos missions principales consistent à Assurer la coordination technique entre toutes les parties prenantes sur les familles produits sous votre responsabilité - Piloter le traitement des faits techniques et non-conformités en vous appuyant sur des méthodologies de résolution de problème (analyse cause racine, plans d'action, 8D Assurer le bon déroulement des processus de fabrication et de libération pour une livraison Client dans les délais impartis et le respect des coûts - Piloter l'évolution du produit (gestion des obsolescences et des évolutions Piloter et mener les chantiers de compétitivité et d'amélioration continue Votre profil De formation ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'une expérience dans la production d'équipements dans le domaine industriel de l'électronique. Vous avez des connaissances en électronique RF, mécanique et en procédés de fabrication de sous-ensembles électroniques. Vous maîtrisez les processus qualité (EN9100) et les outils de résolution de problème. Vous maîtrisez la coordination d'équipes pluridisciplinaires et multisite. Vous maîtrisez l'anglais. On vous reconnait pour votre forte capacité d'analyse, de priorisation et de prise de décision. Vous disposez d'une forte culture Client et êtes soucieux de la notion d'engagement. Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !